Droit de rétractation

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, veuillez compléter le formulaire ci-dessous en indiquant :

  • Votre nom et prénom
  • L'adresse e-mail utilisée lors de la commande
  • Le numéro de commande concerné
  • Toute information utile permettant d'identifier votre achat

Après réception de votre demande, AIM Experience vous adressera un accusé de réception par e-mail et vous communiquera les éventuelles modalités de retour applicables.

Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés, sauf lorsque la nature du produit ne permet qu'une vérification raisonnable de ses caractéristiques et de son bon fonctionnement.

Certaines catégories de produits peuvent être exclues du droit de rétractation conformément à la réglementation en vigueur, notamment les produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du client.

Pour toute question complémentaire, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@aim-experience.com.

En soumettant ce formulaire, vous confirmez votre souhait d'exercer votre droit de rétractation concernant la commande indiquée.